Como posso ajudar uma pessoa que cometeu um erro, diz estar arrependida?

Como posso aconselhar uma pessoa que pecou, diz estar arrependida do pecado, chora muito, mas mesmo assim não consegue ter paz na presença de Deus por causa desse pecado? Ela pensa muito no que aconteceu e se sente envergonhada diante de Deus e dela mesma, ora, chora, pede perdão, se humilha, mas não se sente aliviada. Como posso ajudar esta pessoa?

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